Preguntas frecuentes
¿Como Comprar en Tradición Artesana?
- Puedes realizar tus compras directamente a través de la página web, en ella tendrás soporte personalizado siempre que lo necesites para cualquier duda que te surja.
- También puedes llamarnos por teléfono y realizar el pedido con nosotros en el momento, o a través de WhatsApp.
¿Qué formas de pago hay?
- Puedes realizar tus compras directamente a través de la página web, en ella tendrás soporte personalizado siempre que lo necesites para cualquier duda que te surja.
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¿Los precios incluyen IVA ?
- Todos los precios de nuestra web tienen incluido el I.V.A según corresponda a cada tipo de producto.
Precio gastos de envío y plazos de entrega
- Los precios de los gastos de envío oscilan entre los 8-12€ dependiendo de la zona, el peso, o el tipo de envío, si es envío en frío o no. Puedes obtener más información en nuestra política de envíos. Los plazos de entrega generalmente oscilan entre las 24/72h.
¿Puedo devolver un producto?
- Si recibes algún producto en mal estado por el transporte o por un defecto de otro tipo, puedes ponerte en contacto con nosotros, nos encargamos de mandar un mensajero a recogerlo y procedemos posteriormente a la devolución del importe. Puedes consultar nuestra política de devolución.
¿Puedo hacer una petición especial o personalizar un pedido?
- Por supuesto que sí.
- Te damos la opción de personalizar los pedidos a tu gusto.
- Puedes solicitar una nota especial si es para un regalo.
- También tenemos la opción de estuches personalizados premium para regalo.
- Ponte en contacto con nosotros por el medio que más te guste y pregunta sin compromiso.